Quality Management and Tools
The concept of quality is a modern pursuit for excellence among managers, serving to attract customers and achieve market leadership. Its roots can be traced back to earlier times, notably seen in Japanese craftsmanship and acknowledged in Islam. Quality, defined by the European Organization for Quality Control, encompasses various attributes that meet customer needs, although its interpretation varies widely. Stakeholders perceive and define quality differently, impacting areas such as employee performance and customer satisfaction. Collaboration among stakeholders is crucial for maintaining high-quality standards. Finally, the book “Quality Management and Tools” is more than a manual for success; it symbolizes human ingenuity and the relentless pursuit of excellence, serving as inspiration for future innovators and leaders.
Detail
| Tata Letak | Muh. Medriansyah Putra Kartika |
|---|---|
| ISBN | 978-979-530-528-6 |
| Halaman | x + 279 |
| Ukuran | 15,5 x 23 cm |
| Cetakan | I, 2024 |
| Penerbit | Unhas Press |
| Bahasa | Inggris |
Tentang
Abdul Rahman Kadir
Anas Mosleh Marzoq Al-Mhasnah
Arifuddin Mannan
Hani Amer Musa
Mursalim Nohong
dilahirkan di Macorawalie Kabupaten Sidenreng Rappang Pada Tahun 1971. Menyelesaikan Pendidikan di Sekolah Dasar Nomor 1 Macorawalie (Lulus Tahun 1985), SMP Negeri 1 Rappang (Lulus Tahun 1988), SMA Negeri 157 Rappang (Sekarang SMA 1 Sidrap Lulus Tahun 1991). Melanjutkan pendidikan Tinggi pada Jurusan Manajemen FE UNHAS (Sekarang FEB UNHAS Lulus Tahun 1997), Magister Science (M.Si) pada Program Studi Ilmu Manajemen UNAIR (Lulus Tahun 2001), dan Program Doktor Ilmu Manajemen Universitas Brawijaya (Lulus Tahun 2012). Selain aktif mengajar pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin, aktif juga memberikan materi terkait dengan kewirausahaan, keuangan UKM, Manajemen Keuangan dan Aset Sektor Publik. Buku ini merupakan buku keempat setelah pada Tahun 2016 menerbitkan buku berjudul Manajemen dari berbagai dimensi, Tahun 2021 menerbitkan buku berjudul Riset Manajemen Strategi Perspektif Organisasi Sektor Publik, Model Peningkatan Kinerja keuangan Usaha Kecil dan Menengah Berbasis Literasi Keuangan Tahun 2022.
Reviews
There are no reviews yet.